Experten informierten über alle Veränderungen für Betroffene und Angehörige
Heiße Ohren an der Hotline: Das kostenlose Beratungsangebot der DAK-Gesundheit Koblenz zur anstehenden Pflegereform sorgte für eine große Nachfrage. Immer wieder klingelten Betroffene und Angehörige bei den Experten der Pflegekasse durch, um sich am Telefon nach den geplanten Veränderungen zu erkundigen. „Die Menschen haben sehr viele Fragen und der Bedarf an Aufklärung und Information ist groß“, erläutert Jürgen Wilhelm von der DAK-Gesundheit Koblenz. Die meisten Anrufer erkundigten sich nach den verbesserten Leistungen für Demenzkranke, die ab 1. Januar 2013 gezahlt werden. Andere fragten, was beim Erstantrag einer Pflegestufe zu beachten sei, damit die Unterstützung nicht vorschnell abgelehnt werde. Tipp der Experten: rechtzeitig ein Pflegetagebuch führen, damit der Bedarf länger dokumentiert werde.
Viele Pflegepersonen erkundigten sich nach Möglichkeiten, sich selbst von der anstrengenden Tätigkeit zu erholen. Hier bietet die Pflegereform ein neues Angebot: Muss die Pflegeperson selbst zu einer Reha-Maßnahme, kann der bislang betreute Pflegebedürftige im Rahmen einer Kurzzeit-Pflege mit in der gleichen Einrichtung untergebracht werden. „Diese Neuregelung ist für die Betroffenen eine wichtige Entlastung“, erklärt Wilhelm.
Online-Pflegeberater für Angehörige und Betroffene
Weitere Informationen zur Pflegereform gibt es auch im Servicezentrum der DAK-Gesundheit in Koblenz und im Internet Als interaktive Hilfe für Angehörige und Betroffene steht unter www.dak.de/pflege ein umfassender Online-Pflegeberater zur Verfügung, der für alle Interessenten frei zugänglich ist. (red.)